Gestion mensuelle de vos pages : contenu, visuels, publications régulières et animation de votre communauté.
Une page qui publie une fois par mois, c'est pire qu'une page fermée.
Pas le temps, pas de ligne éditoriale, des publications irrégulières : votre présence en ligne travaille contre vous au lieu de vous servir.
Nous gérons entièrement vos comptes : calendrier éditorial, visuels de qualité, publications régulières et gestion active de votre communauté.
Le détail des livrables
Tout est livré, expliqué et vous appartient. Voici ce que contient chaque volet, poste par poste.
Le calendrier éditorial
Ce qui sera publié, quand, et pourquoi. Validé par vous avant que le moindre visuel soit produit.
- Thèmes du mois, rattachés aux objectifs du plan d'action
- Dates de publication et format de chaque contenu
- Temps forts pris en compte : Ramadan, Aïd, rentrée, soldes, saison de votre métier
- Langue retenue publication par publication, français ou arabe
La production des contenus
Les visuels et les textes, produits à votre identité et prêts à publier.
- Visuels aux couleurs et typographies de votre marque
- Publications simples, carrousels et formats verticaux courts
- Rédaction des légendes en français et en arabe selon la cible
- Mots-clics et appels à l'action orientés vers un contact WhatsApp
- Retouche et cadrage de vos photos de produits ou de local
L'animation de la communauté
Une page qui répond vaut mieux qu'une page qui publie. Les messages sont traités dans le cadre convenu au démarrage.
- Réponses aux commentaires publics
- Réponses aux messages privés sur les questions courantes
- Transmission des demandes qui engagent l'entreprise
- Modération des commentaires hostiles ou hors sujet
Le rapport mensuel
Ce qui a été publié, ce que ça a produit, et ce qu'on change le mois suivant.
- Portée, interactions, abonnements gagnés, messages reçus
- Publications les plus vues et les moins vues, avec l'explication
- Recommandation pour le mois suivant : ce qu'on garde, ce qu'on arrête
Le déroulé, étape par étape
Chaque étape se termine par quelque chose de montrable. Vous savez donc toujours où en est la mission.
- 01
Diagnostic de 30 minutes, gratuit
Votre clientèle, vos pages actuelles, votre concurrence et le volume de contenu que votre métier peut alimenter.
À la fin de cette étapeUn avis franc sur vos pages, et le rythme réaliste à tenir.
- 02
Cadrage et accès
Nombre de publications, langues, formats et périmètre des réponses aux messages sont arrêtés au devis. Vous nous donnez un accès délégué à vos pages.
À la fin de cette étapeUn devis précis. Les pages restent votre propriété.
- 03
Calendrier du mois
Le calendrier est proposé avant le début du mois. Vous corrigez les sujets qui ne conviennent pas.
À la fin de cette étapeLe calendrier éditorial validé.
- 04
Production et publication
Les visuels et les textes sont produits, soumis à validation, puis publiés aux dates prévues. Les commentaires et messages sont suivis.
À la fin de cette étapeLes publications en ligne et la communauté animée.
- 05
Rapport et ajustement
En fin de mois, les chiffres sont commentés et le calendrier suivant en tient compte.
À la fin de cette étapeLe rapport mensuel, et le calendrier du mois suivant.
Trois situations où ce service change quelque chose
Pour les entreprises sans ressources internes pour gérer activement leurs réseaux.
Commerce ou restaurant sans personne pour s'en occuper
La page existe mais publie une fois par mois, les messages restent sans réponse pendant plusieurs jours, et le gérant n'a pas le temps.
Un rythme de publication tenu, des messages traités, et un rapport mensuel qui dit ce que la page a rapporté en contacts.
PME de services qui doit inspirer confiance
Le métier se vend par la preuve et la réputation, pas par la promotion — mais rien de ce savoir-faire n'est visible en ligne.
Un contenu qui montre les chantiers, les réalisations et les coulisses, avec un ton stable d'une publication à l'autre.
Promoteur immobilier en cours de commercialisation
Les acheteurs, y compris ceux de la diaspora, veulent voir l'avancement du chantier avant de s'engager.
Un suivi de chantier publié régulièrement, en français et en arabe, et des demandes redirigées vers un canal de contact identifié.
Des indicateurs à suivre, pas des résultats promis : personne ne peut garantir un chiffre de vente à votre place.
- Un rythme de publication tenu, sans dépendre de la disponibilité du gérant
- Un délai de réponse aux messages qui devient mesurable au lieu d'être subi
- Un ton et une identité stables d'une publication à l'autre
- Un compte mensuel des contacts venus des réseaux, à comparer d'un mois sur l'autre
Compris, et non compris
Annoncé avant le devis, pas découvert en cours de mission.
Compris dans la prestation
- Calendrier éditorial mensuel validé avant production
- Création des visuels et rédaction des légendes, en français et en arabe selon la cible
- Publication aux dates prévues sur Facebook et Instagram
- Réponses aux commentaires et aux messages, dans le cadre convenu
- Rapport mensuel avec recommandation
Non compris
- Le budget de publicité payante — il relève du service Publicité Facebook & Instagram
- Les séances photo et vidéo professionnelles sur site, chiffrées à part
- Le traitement des demandes qui engagent l'entreprise : devis, réclamations, litiges
- La création de l'identité visuelle si elle n'existe pas encore
Les réseaux sociaux en questions
Ce qu’on nous demande le plus souvent avant de démarrer ce service.
Combien de publications par mois ?
Le nombre est fixé au devis et inscrit dans le calendrier éditorial mensuel, que vous validez avant production. Il dépend du secteur et de la charge de contenu à produire, pas d'un forfait unique appliqué à tout le monde.
Qui répond aux commentaires et aux messages ?
Nous, dans le cadre convenu au démarrage. Les questions courantes (horaires, disponibilité, prix affichés, adresse) reçoivent une réponse directe ; les demandes qui engagent l'entreprise vous sont transmises plutôt que traitées à votre place.
Faut-il nous fournir les photos ?
Vos photos de produits, de local et d'équipe sont un plus, et elles rendent le contenu plus crédible qu'une banque d'images. À défaut, les visuels sont créés en studio graphique ; une séance photo sur place se chiffre à part.
Publiez-vous en arabe ?
Oui, en français, en arabe ou dans les deux, selon votre clientèle. Le choix est arrêté au calendrier éditorial, pas improvisé publication par publication.
Que contient le rapport mensuel ?
Les indicateurs de la période — portée, interactions, abonnements, messages reçus — et ce qui a été publié. Il se termine par la recommandation pour le mois suivant : ce qu'on garde, ce qu'on arrête, ce qu'on teste.
Sommes-nous engagés sur plusieurs mois ?
Non, l'abonnement est mensuel et sans engagement de longue durée. Les comptes, les pages et les contenus produits restent les vôtres si vous arrêtez.